Preču maiņa un atgriešana

Ja kāda iemesla dēļ interneta veikalā iegādātā prece nav piemērota, neatbilst Jūsu vēlmēm vai ir kļūdaini piegādāta, Klientam ir tiesības to atgriezt vai apmainīt 14 dienu laikā no preces saņemšanas brīža, saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu.

Preču atgriešanas nosacījumi

  • Precei nedrīkst būt lietošanas pazīmes – tā jābūt tīrai, nebojātai un pilnā komplektācijā.

  • Precei jābūt ražotāja oriģinālajā iepakojumā.

  • Atgriežot preci, nepieciešams pievienot pirkuma dokumentu (čeks vai rēķins).

  • Naudas atmaksa tiek veikta uz norādīto bankas kontu 14 darba dienu laikā pēc preces saņemšanas un pārbaudes.

  • Transportēšanas izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad piegādāta nepareiza vai bojāta prece — šādā gadījumā izmaksas sedz „Riga Investment Solutions” SIA.

Izņēmuma gadījumi

Atgriešana nav iespējama, ja:

  • Prece ir izgatavota vai pielāgota pēc Klienta individuāla pasūtījuma (piemēram, personalizēti aksesuāri, gravējumi, utt.).

  • Prece neatbilst higiēnas vai drošības prasībām pēc atvēršanas (ja piemērojams).

  • Prece ir bijusi izmantota un vairs nav jaunas preces stāvoklī.

Kā atgriezt vai apmainīt preci

Lūdzu, pirms preces atgriešanas sazinieties ar mums, rakstot uz e-pastu:
📧 [email protected]

E-pastā norādiet:

  • Pasūtījuma numuru

  • Vārdu, uzvārdu

  • Preces nosaukumu

  • Iemeslu atgriešanai vai apmaiņai

Mūsu komanda sniegs turpmākās instrukcijas un palīdzēs organizēt procesu.

Preču atgriešana veikalā

Interneta veikalā iegādātās preces iespējams:

  • Atgriezt vai apmainīt klātienē mūsu veikalā:
    Lāčplēša iela 9, Rīga, LV-1010